¿Qué es el hosting o alojamiento web?

El hosting es el servicio de dar al cliente un espacio en unos servidores con conexiones permanentes y fiables a Internet, para colocar ahí la web y que esté accesible a cualquier internauta de cualquier parte del mundo.

¿Qué es un dominio?

Un dominio es tu dirección de Internet. Adquirir un dominio es tener el derecho a utilizar esa dirección, en exclusiva y para todo el mundo. Un dominio es, por ejemplo, google.com, o rimatel.cl, o tunombre.net.

¿Cuánto se tarda la apertura de la cuenta?

Una vez constatado el pago nosotros le habilitaremos su cuenta dentro del dia luego de recibir la confirmacion del pago, exceptuando fines de semana y feriados cuyo período es de 12 horas máximo.

¿Qué tipo de sitios puedo alojar?

No aceptamos contenidos sitios de tipo Warez, No permitimos contenido relacionado con la pornografía infantil, actividades terroristas, difusión de sustancias prohibidas, sitios con contenido xenófobo o discriminatorio; en los casos anteriores dichos sitios serán automáticamente removidos.

¿Cuales son los dns?

Primario ns13.emovile.com IP 207.150.178.136
Secundario ns14.emovile.com IP 207.150.178.137

¿Cual es la direccion POP3 y smtp?

La dirección POP3 y smtp es:

mail.rimatel.cl o (mail.sudominio.com)

Ejemplo mail.google.cl

¿Como ingreso al panel de control de mi hosting?

http://www.rimatel.cl:2082
o
http://www.sudominio:2082

Como puedo revisar mi correo a traves de la Web?

Para entrar al webmail debes ingresar a traves de una de las siguientes direcciones:

http://www.rimatel.cl:2095
http://www.sudominio.com:2095

¿Si tengo una consulta que soporte confiabl tienen?

-Soporte vía e-mail las 24 horas del DIA.
-Soporte vía MSN las 24 horas del DIA.
-Soporte telefónico las 24 horas del DIA.
-Soporte vía Skype las 24 horas del DIA.
-Soporte vía Ticket las 24 horas del DIA.

¿Qué pasa si me atraso con el pago?

Si se atrasa mas de Para no tener problemas debes avisarnos con anticipación y llegar a un acuerdo para no tener que proceder a cerrar o suspender cuenta

Cuáles son las formas de pago?

El pago se realiza a traves de trasferencia ó deposito bancario, WesternUnion, Chilexpress ó Entel, Paypal y DineroMail. Para mas información pinche aquí.

Si usted cree que deberían haber más preguntas frecuentes por favor no dude en comunicarse con nosotros a través de soporte@rimatel.cl